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Historia de Hiraoka
Somos
Desde hace más de 59 años emprendimos el gran sueño de llegar a sus hogares con productos de excelente calidad. Y en la actualidad, gracias a la preferencia de ustedes, nos convertimos en una empresa líder en el mercado de electro y tecnología, reconocida en todo el país por nuestro servicio, calidad y garantía.
El propósito por el que trabajamos a diario es ofrecerles la mejor experiencia en nuestras tiendas, por eso, capacitamos constantemente a los colaboradores para atender sus preguntas frecuentes y brindarles los canales de atención adecuados para las solicitudes de servicio técnico y asesoría en casos de cambios o devoluciones de sus productos, según lo indican nuestros términos y condiciones.
Además, como parte de la transparencia de nuestra empresa, ponemos a disposición de todos ustedes el libro de reclamaciones, así como las políticas de protección de datos personales y uso de cookies para fines adicionales. Asimismo, para garantizar la estancia en nuestros establecimientos, desarrollamos medidas preventivas de bioseguridad durante la pandemia de COVID-19 para mantener el bienestar de clientes y colaboradores.
Más información de Servicio Técnico
Nuestra historia
1942
Iniciamos esta aventura en un bazar de 20 m² en la ciudad de Huanta (Ayacucho).
1950
Luego de 8 años de arduo trabajo nos mudamos a la Casa Hiraoka, un local más grande en la misma ciudad.
Con la llegada de los años 60 llegó el gran salto a Lima
1964
Inauguramos la tienda Importaciones Hiraoka de la avenida Abancay en el Centro de Lima.
1966
Hicimos alianzas con las marcas Citizen, Casio y Philips para distribuir sus productos en Perú.
De un bazar pasamos a importar artefactos electrónicos
1975
Creamos el servicio técnico de Hiraoka para ofrecer un soporte personalizado a nuestros clientes.
1984
Abrimos la segunda tienda en Miraflores para llegar con nuestro servicio a más puntos de la capital.
1994
Creamos la marca Miray con el deseo de llevar tecnología a todos los hogares peruanos.
Un negocio que no crece se estanca o desaparece
1996
Inauguramos la tienda en San Miguel con una de las salas de exhibición de línea blanca más amplias del país.
2005
Abrimos la tienda en Independencia para satisfacer la creciente demanda de nuestros clientes de Lima Norte.
2019
Lanzamos la tienda online para conquistar a nuevas generaciones con la calidad de servicio que nos caracteriza.
Nuestro propósito
Visión:
Ser líderes facilitando el acceso a tecnología y tener la preferencia de todos los peruanos a través de un servicio de calidad.
Misión:
Acercar lo último en innovación y tecnología a las manos de todos los peruanos con productos y servicios de calidad y garantía.
Valores Hiraoka:
Marca MIRAY
Miray es la marca propia de Importaciones Hiraoka que significa “Futuro” en japonés y “Multiplicar” en quechua. Con Miray, buscamos ofrecer productos de última generación y de gran calidad a un buen precio. Hoy, Miray es una de las marcas más reconocidas del país y ofrecemos productos en todas las líneas de electrodomésticos y tecnología, con la calidad y garantía de Importaciones Hiraoka.
Emprendimos el sueño de crear una marca propia con el fin de promover el trabajo de jóvenes peruanos y brindar a todos la oportunidad de acceder a tecnología que mejore sus vidas.
Hoy, Miray es una de las marcas más reconocidas del país y ofrecemos productos en todas las líneas de electrodomésticos con la calidad y garantía de Importaciones Hiraoka.
